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自 2019 下半年金管會公布 3 家純網路銀行（純網銀）獲准申設，等待了近 1 年半的時間，到了 2021 年台灣就有於日本取得多年成功經驗、目前上線開業的樂天國際商業銀行，以及日前獲得營業執照的連線商業銀行（LINE Bank）、被稱為國家隊代表的將來商業銀行，將提供存款、轉帳、金融卡、信用貸款等服務。究竟純網銀是什麼？與傳統銀行有何不同？客戶將能使用哪些金融服務？

純網銀來了！金融服務透過手機與網路即可完成

國內過去已有部分銀行因業務轉型或併購而消滅，於是產生新設銀行的機會，加上因應數位化發展商機並鼓勵金融創新，純網銀這種新型態銀行成為政府一大發展目標。

法令明定，純網銀最低實收資本額同一般商業銀行的設立標準，為台幣 100 億元；發起人當中至少有一家銀行或金控公司，持股比率應達 50% 以上，以確保純網銀具備金融專業能力，並且可與非金融業的策略股東合作，共同發展新的業務模式。

純網銀的業務範圍與一般商業銀行相同，以樂天國際銀行為例，目前開業初期提供了存款、提款、轉帳、繳費、貸款等項目，並有語音、文字、視訊等線上客服，未來也將逐步拓展更多服務。然而純網銀與一般商業銀行提供服務的通路不同，除了總行與客戶服務中心以外，純網銀不得申請設立實體分行。於是民眾會使用到的金融服務將以網路為媒介，並透過手機、電腦等行動裝置來操作完成，不需要本人親自或委託他人前往銀行臨櫃辦理，也不受時間、空間的限制，達到數位化、無紙化的金融服務模式。

由於所有服務全都網路化，純網銀業者對於網路系統設施以及客戶資料保護、資訊安全控管等措施更為重視，力求穩定且安全，在開業前也必須進行小規模測試。另一方面，國外業者有與通訊平台合作小額付款、攜手電子商務平台為消費者累積信用積分等實例，過程中在符合法規要求下，累積大量數據資料進行分析，以判斷民眾的需求與信用，也將是國內業者看好的發展機會。

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