因金融科技衝擊，實體銀行分行持續消失中，金管會統計六年來消失57家。
近年金融機構積極運用金融科技創新，提高實體分行的服務深度及數位服務內容，使金融服務更普及且多元，期許繼續提升虛實整合服務效能。
銀行局副局長解釋，現在銀行金融服務方式多元，經營方向也有不同的取向與強項，服務據點配合營運計畫與方針，金管會強調要加強便利客戶需求，同時做好對現行從業人員規劃。
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